Professor de Comunicació Clínica i director de Qualitat Educa­tiva en la Facultat de Medicina i Odontologia de la Universitat de Birmingham (Regne Unit). Ha publicat més de cent articles acadèmics sobre temes com la comunicació clínica, la formació mèdica, les humanitats mèdiques i la lingüística aplicada. És autor dels llibres Language and clinical communication: This bright Babylon i Role-play and clinical communication (ambdós en Radcliffe Medical Press, 2008). És un dels pocs experts no pertanyents al món de la medicina clínica al qual s’ha nomenat membre honorari del Reial Col·legi de Metges del Regne Unit.